לתשומת לבך בהזמנות דירות:
- אחריות הסוכן לוודא קבלת הנחיות צ’ק-אין במידה והן אינן מועברות עד 3 ימים לפני מועד ההגעה.
- אחריות הסוכן לקרוא את ההערות בשובר ולוודא שהלקוחות מודעים לכל חיוב נוסף, כגון:
- מס עירוני (פר לקוח, פר לילה)
- תוספת ניקיון במידת הצורך
- פיקדון שמוחזר לרוב לאחר הצ’ק-אאוט אם לא נגרמו נזקים
- ישנם מקרים שבהם בעלי הדירות מבקשים ליצור קשר מראש לצורך תיאום מסירת המפתח - חשוב לוודא שהדבר מתבצע.
חשוב להדגיש כי הזמנת דירה מורכבת יותר מהזמנת בית מלון, ולכן יש להקפיד על קריאת כלל ההנחיות לביצוע כל הפעולות הנדרשות מראש, כדי להימנע מאי-נעימויות מול הלקוחות בהגעתם לנכס.
דוגמא להנחיות צ'ק אין:
