Avi Dahan - COO

בקשת המשיכה שלך נמצאת בסטטוס "בתהליך", כלומר נבדקה ונמצאה תקינה. הכסף יועבר במועד התשלום הקרוב.

בלוח הבקרה בעמוד ההגדרות ניתן לשנות את פרטי החשבון ופרטים אישיים. ניתן לשנות את השם לחשבונית מס (של התשלומים החודשיים), מייל ההתחברות לחשבון, הטלפון הנייד ושפת התצוגה.לא ניתן לשנות את שם החשבון, בה...

הזמנה אשר אינה ניתנת לביטול אינה באחריותנו. ולכן, במקרה של צורך בשינוי או בביטול הזמנה כזו ניתן לשלוח מייל למחלקת ההזמנות בכתובת: reservations@travelor.com והם יבדקו האם ניתן לבצע שינוי כלשהו בהזמנ...

מהו שובר:שובר זיכוי מייצג סכום כספי עודף ממחיר ההזמנה, עקב ביטול או יתרה בהזמנה קיימת.השובר מוצג במטבע זר (דולר / יורו) ולא בשקלים.ערך השובר נשאר קבוע במטבע הזר שבו נרכש, ללא קשר לשינויים בשערי המט...

כל החשבוניות נשלחות למייל המוגדר בחשבון בעת ביצוע התשלום, ניתן לבצע חיפוש לפי מס' הסוכן במייל שלכם. בנוסף, חשבוניות עבור תשלומים ששולמו באשראי בתוך המערכת ישירות, נמצאות בלוח הבקרה > הארנק שלי > תש...

במידה והזמנה לא אושרה, אם בוצע תשלום – מדובר רק בתפיסת מסגרת, לא בחיוב בפועל. אין אפשרות לאשר הזמנה שנדחתה ולכן יש לבחור אחת מהאפשרויות הבאות:⚠️ אם ברצונך לשחרר את המסגרת בלבד:באפשרותך לעשות זאת עצ...

ביטול החשבון והפסקת המנוי נעשה באופן עצמאי בלוח הבקרה, בעמוד ה"הגדרות" למטה, בכפתור "ביטול חשבון".יש לפעול בהתאם להנחיות שיופיעו על המסך לאחר בקשת הביטול. שימו לב: במידה ולא תפעלו על פי ההנחיות הלל...

⚖️ החוק:📅 ההזמנה ניתנת לביטול לפי חוק הגנת הצרכן במידה ועומדת בתנאים הבאים:אם הבקשה לביטול התקבלה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מבניהם).נותרו לפחות 7 ימים שאי...

טרוולאור, ת.ד. 7087, פתח תקווה   כתובת פיזית להגעה או שליחה עם שליח: תוצרת הארץ 3, פתח תקווה, ב.ס.ר סיטי בניין T, קומה 18.

ביעדים מסוימים ובמלונות מסוימים ישנן עלויות נוספות כגון: מס עירוני, עמלת ריזורט, דמי ניקיון, וכדו'. בד"כ זה יהיה מפורט בהערות של כל הצעה. ליתר ביטחון מומלץ לבדוק באתר המלון.