עקרונות כלליים:
חשבונית מס מופקת באופן אוטומטי 14 יום לאחר מועד הצ’ק-אאוט או הנחיתה, בהתאם לנוסע הראשי בהזמנה.
בכל הזמנה מופקת חשבונית מס אחת בלבד, על הסכום הכולל של ההזמנה - גם אם התשלום בוצע באמצעות מספר אמצעי תשלום שונים. לא ניתן להפיק מס' חשבונית מס להזמנה אחת.
עדכון פרטי החשבונית:
אם ברצונכם לקבל את החשבונית במייל, יש לעדכן את פרטי החשבונית באופן עצמאי באחת משתי הדרכים הבאות:
בעת יצירת ההזמנה - בעמוד פרטי הלקוח. יש לסמן ✔️ בחלונית “חשבונית מס” בעת מילוי פרטי ההזמנה (בצד שמאל למטה בעמוד פרטי הלקוח).
- בעמוד ניהול ההזמנה - עד למועד הצ’ק-אין / ההמראה לכל המאוחר.
מועד הפקת החשבונית:
- החשבונית תופק עד 14 ימים לאחר מועד הצ’ק-אאוט/הנחיתה האחרונה בהזמנה.
- החשבונית תופק על שם המזמין הראשי כפי שהוזן בהזמנה.
- במידה והוזנו פרטים לחשבונית מס בעת ביצוע ההזמנה - החשבונית תופק בהתאם לפרטים אלו ותישלח למייל שהוזן.
הזמנות עם מספר חדרים:
במקרה של הזמנה הכוללת מספר חדרים, החשבונית תופק על שם הנוסע הראשון בהזמנה.
חשבונית על שם שונה:
אם נדרש להוציא את החשבונית על שם שונה ולא עודכן בעת ביצוע ההזמנה, יש לעדכן זאת בעמוד ניהול ההזמנה, בחלונית “חשבונית מס” עד מועד הצ'ק-אין / ההמראה.
תאריך אחרון לשינויים:
- ניתן לעדכן את שם מקבל החשבונית עד יום הצ’ק-אין / ההמראה בלבד, דרך עמוד ניהול ההזמנה.
- לאחר מועד זה ניתן לפנות למחלקת כספים שיעדכנו, וזאת רק במידה ועדיין לא הופקה חשבונית מס.
- לאחר מועד הפקת החשבונית, לא ניתן לבצע שינויים בפרטי החשבונית.